女子新购iPhone6冒出4年前备忘录客

王女士6月初从京东商城购买的iPhone6，激活后发现一条记录于2011年9月3日的备忘录，遂怀疑买到翻新机，但苹果客服查询序列号后证实为正品。昨天，苹果客服和售后维修商均没法给出公道解释，京东方面也未查明具体缘由。

今年6月1日，王女士从京东商城下单，购买一部16G的iPhone6，第二天到货。由于是初次使用苹果产品，王女士跑到苹果店内，让工作人员帮忙激活，并注册ID号，打开iCloud。

回到家后，王女士尝鲜新，无意中发现在备忘录中有一条信息，点开一看发现只是三个句号，并没有其他实质内容，但信息记录的时间却让她大吃一惊，信息显示是2011年9月3日，可是我刚买的呀。

彼时京东正堕入翻新机风波，王女士第怎样治好白癜风一感觉就是自己也买到了翻新机，但转念一想，不对啊，iPhone6去年刚上市，即便翻新也不会出现那末早的信息。

为了图个明白，王女士先致电苹果客服查询，苹果客服证实该是正品，但也解释不清为什么出现旧备忘录，建议她询问销售方。她又致电京东客服咨询，客服也没法给出公道解释，表示会转给专门客服人员参与。

昨天，王女士将相干证据发给，注意到，这条奇怪的备忘录记录于2011年9月3日的下午1点56分，内容只有三个句号。

昨天，北京晨报致电苹果客服，提供该序列号后，客服查询称该确切是原装正品，保修时间截止到2016年6月1日。至于为什么会出现一条4年前的信息痕迹，客服称，他们确切也解释不清。

随后联系到苹果售后维修商百帮一名负责人李先生，他告知，由于王女士开启了治疗白癜风得花多少钱iCloud，是不是将其他苹果装备上的内容复制了进来？但王女士向证实，该是自己首台苹果装备，可以排除该缘由。李先生得悉后也表示此事非常蹊跷。

京东客服证实，王女士的确已进行过反馈，客服也解释不通，目前正在申请专门客服参与调和。

王女士称，正在使用，且还没有出现大问题，并不想退货，就是想图个明白，如果真是旧货，给自己更换新机便可。目前京东方面还在核对具体缘由。

北京晨报96101

岳亦雷

线索：辰先生